運営者は、本サービス（Discord 向けの音声読み上げサービスおよびこれに関連するウェブサイトその他の機能）の提供にあたり、次の情報を取得します。
- Discord から提供される情報：例えば、ユーザー ID、名前（ユーザー名、表示名、サーバーでのニックネーム等）、アバター画像、参加しているサーバーやチャンネルの情報、ボイスチャンネルへの接続状態、メッセージ本文、コマンドの実行に伴って送られる情報等。本サービスのウェブサイトを利用していないサーバーメンバーの情報も含みます。
- 本サービスの利用に伴い生成・登録される情報：例えば、利用日時・利用量、コマンドや機能の利用状況、プランの情報、利用規約・本ポリシーへの同意の記録、利用者やサーバーの管理者が登録する設定その他の情報等。これらには、Discord のユーザー ID 等を変換した識別子とひも付けて記録するものを含みます。
- 決済に関する情報：例えば、決済代行事業者その他の決済手段の提供者（以下「決済事業者」）が発行する顧客 ID・契約 ID、契約状況等。これらは、契約者の Discord のユーザー ID とひも付けて、本サービスまたは決済事業者のもとで記録します。カード番号その他の支払手段の情報や、請求先の氏名・住所等は決済事業者が管理し、本サービスでは保存しません。
- 利用者が提供する情報：例えば、お問い合わせ、アンケート、機能の要望等で利用者が提供する情報。
- 端末・通信に関する情報：本サービスのウェブサイト（ダッシュボードを含みます）その他本サービスが提供するウェブ上の画面（以下「ウェブサイト等」）の利用に伴って取得する情報。例えば、IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、参照元、Cookie 等の識別子、広告のクリック ID、エラー発生時の技術情報等。
本サービスは、Discord の利用規約が定める年齢に満たない方を対象としておらず、そのような方の情報を意図して取得しません。
運営者は、本サービスにおいて取得した情報を、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持（読み上げ音声の生成、読み上げに付随するテキストの処理、設定の保存、アカウント・サーバーの管理を含みます）
- ログイン時の本人確認
- 利用状況の把握と、プランに応じた利用上限の判定
- 料金の請求および決済の管理
- 不正利用の検知・防止、障害の調査・対応、本サービスの安全性の確保
- 利用状況の統計的な分析と、その結果に基づく本サービスの改善および新機能の企画・開発
- ウェブサイト等の閲覧・操作の情報、および本サービスの導入・利用の状況の分析による、広告の効果測定
- お問い合わせへの対応、および本サービスに関するお知らせ（メンテナンス、規約の変更等）の送付
- 規約違反への対応、および法令に基づく対応
個人を特定できない形に加工した統計情報は、上記の目的以外にも利用・公表することがあります。
利用目的は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。変更した場合は、本ポリシーにより公表します。
- 本サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部の事業者に委託します。主な委託先は、音声合成その他のテキスト処理サービス、クラウド・ホスティングサービス、決済サービス（Stripe）、エラー監視・アクセス解析サービス、メール送受信サービス等の提供事業者です。読み上げ対象のメッセージ本文と、あわせて読み上げる名前等のテキストは、音声を生成するため音声合成サービスの提供事業者に送信します。
- 委託先の所在国は日本および米国です。本サービスのデータベースは、クラウド事業者のアジア太平洋地域のデータセンターに保存します。地域内のどの国に保存するかはクラウド事業者が決めるため、保存先の国を特定できません。また、クラウドサービスは利用者に近い各国のデータセンターで通信を処理することがあり、処理する国をすべて特定することはできません。
- 外国にある第三者へ個人データを提供する場合（委託を含みます）は、個人情報保護法第28条に従います。具体的には、同法の基準に適合する体制を整備した事業者への提供その他の適法な方法により行い、同法が求める必要かつ適切な措置を講じます。
- 前項の体制・措置、および移転先の国の個人情報保護制度に関する情報は、ご請求に応じて提供します。
- 本サービスは、メッセージ本文を含む Discord から取得した情報を販売せず、AI・機械学習モデルの学習にも利用しません。また、メッセージ本文を広告の配信や効果測定に利用しません。
- 広告を経由して本サービスを利用した場合、広告のクリック ID と、ウェブサイト等での操作の発生日時を広告事業者（Google LLC、米国）に送信し、広告の効果測定に利用することがあります。
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人データを承継先に提供することがあります。
- 上記のほか、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 個人データは、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となったものは合理的な期間内に削除するか、個人を特定できない形に加工します。
- 読み上げ対象のメッセージ本文、読み上げのためにこれを変換したテキスト、および生成した音声は、読み上げの処理が終わった後、短時間のうちに削除し、保存しません。
- 個人データの削除を希望する場合は、第9条の窓口へご請求ください。Bot をサーバーから削除した後のサーバー設定・利用記録の削除も、請求により対応します。
- ただし、法令上保存が必要な情報や、不正利用の防止・紛争への対応に必要な記録は、必要な期間保持することがあります。
- Discord でログインした利用者は、設定画面で、自分のメッセージ本文を読み上げに使わないよう設定できます。設定が有効な間、本サービスは、その利用者のメッセージ本文を読み上げ・変換・音声合成に使いません。この設定は旧版の Bot には適用されません。設定が有効な間も、Discord は投稿を本サービスへ配信します。メッセージ本文を使わない機能や統計は、設定にかかわらず提供します。
- ウェブサイト等は、ログイン状態の維持、表示言語の保持、利用状況の分析、広告の効果測定のために Cookie および類似の技術を使用します。
- ウェブサイト等の利用時に、広告の効果測定のため、閲覧したページの URL、参照元、Cookie 等の識別子、広告のクリック ID、ウェブサイト等での操作の発生、IP アドレス、ブラウザの情報等が Google LLC（米国）に送信されます。Google の広告設定（https://adssettings.google.com）で広告のカスタマイズを無効にできます。Cookie による識別は、次項の方法で制限できます。このほか、フォントや画像を表示するため、配信事業者に IP アドレス等が送信されます。
- Cookie はブラウザの設定で無効にできます。ただし、ログイン等の一部の機能が利用できなくなることがあります。
- 利用者は、本サービスが保有する自身の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。
- 請求は、第9条に記載する窓口宛にメールで行ってください。本人確認のため、Discord のユーザー ID 等の提示をお願いする場合があります。代理人による請求も受け付けます（代理権を確認できる資料の提示をお願いします）。手数料はいただきません。
- 請求への対応には、内容確認のため合理的な期間を要する場合があります。
- お住まいの国・地域の法令（EU 一般データ保護規則等）により利用者に認められる権利がある場合は、当該法令に従って対応します。
- 欧州経済領域・英国の利用者については、運営者は、契約の履行、正当な利益（安全の確保、不正の防止、本サービスの改善、広告の効果測定）および法的義務の遵守を根拠に個人データを取り扱い、法令が同意を求める場合は同意に基づき取り扱います。これらの利用者は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議、データポータビリティ、同意の撤回の各権利と、居住国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
- 本サービス内で個人データにアクセスできる者を運営者に限定し、取扱いの方法を定めています。
- 通信および保存データの暗号化、認証によるアクセス制御、ログイン情報への有効期限の設定等の技術的な安全管理措置を講じています。
- 外国にある委託先に個人データを取り扱わせる場合は、第3条に記載する国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じます。
- 本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲示した時点で効力を生じます。ただし、利用者に不利益となる重要な変更は、変更後の内容と効力発生日を定め、効力発生日までに相当の期間をおいて、本サービスのウェブサイトで告知します。
- 利用目的の変更その他、法令が本人の同意を求める変更は、事前に本人の同意を得たうえで行います。
- 本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は、本サービスの運営者です。運営者の氏名および住所は、ご請求があった場合に遅滞なく回答します。
- 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求の窓口: support@shabemon.com
本ポリシーは日本語を正本とします。英語その他の言語による翻訳は利用者の便宜のために提供するものであり、日本語版との間に齟齬がある場合は日本語版が優先します。